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대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

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2013. 8. 8. 제정

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● 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우

정보제공처 : 신용조회회사 나이스평가정보 / 신용정보집중기관 한국신용정보원

● 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

● 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

● 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

● 개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회 시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유 이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유 이용됩니다.

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제 5 조(개인정보처리 위탁)

당사는 개인정보의 처리 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 또는 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 공지사항을 통해 게시하겠습니다.

제 6 조(고객의 권리·의무 및 그 행사방법)

● 고객은 당사가 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.

● 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 당행에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

● 고객은 당행에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당행은 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

● 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

● 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

● 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

제 7 조(처리하는 개인정보의 항목)

당사는 금융거래의 설정·유지·이행·관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다.

● 필수적 정보

◆ 개인식별정보

성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소·전자우편 주소·전화번호 등 연락처

◆ 금융거래정보

상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보

◆ 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함)

신용능력정보 : 재산 ? 채무·소득의 총액, 납세실적

신용도판단정보 : 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등

◆ 기타 금융거래의 설정 ? 유지 ? 이행 ? 관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보

● 선택적 정보

◆ 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보

주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등

● 전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함)

◆ 전자금융거래의 내용 추적 및 검색

고객 아이디, 접속 일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address 등

◆ 보안정책 수립용 통계 자료

개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 운영체제 주요 보안패치 여부, 방화벽 설정, 원격접속 설정, 브라우저 버전, 키보드 타입 등

★ 당사는 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 고객의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.

★ 당사 홈페이지에서는 만 14세미만 아동으로부터 어떠한 개인정보도 수집하지 않습니다. 단, 만14세미만 아동이 국민은행 영업점에서 법정대리인의 동의하에 인터넷뱅킹에 가입한 경우에는 그러하지 아니합니다.

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◆ 생성정보 수집 툴을 통한 수집

◆ 고객센터의 문의사항을 통한 수집

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제 10 조(개인정보의 안전성 확보 조치)

당사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

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● 개인정보처리시스템 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

● 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

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제 13 조(권익침해 구제방법)

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● 강남캐피탈대부(www.kncapital.com / 02-556-7166)

● 개인정보분쟁조정위원회 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(www.kopico.or.kr / 02-1336)

● 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)

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